Chrome浏览器下载文件后自动删除的排查方法

以下是关于Chrome浏览器下载文件后自动删除的排查方法的内容：
1. 检查下载设置：打开Chrome浏览器，点击右上角的三个点，选择“设置”。在“设置”页面中，找到“高级”选项，点击进入。在“高级”设置中，查看“下载前询问每个文件的保存位置”选项是否被勾选。若该选项被勾选，可能导致下载过程中出现异常情况，可先取消勾选，然后重新尝试下载文件，看是否还会自动删除。同时，检查默认的下载路径是否正确，若下载路径指向一个不存在或不可写的文件夹，可能会导致文件无法正常保存而被删除。可点击“更改”按钮，选择一个有效且可写的文件夹作为新的下载路径。
2. 查看浏览器扩展程序：某些浏览器扩展程序可能会干扰下载过程，导致文件下载后自动删除。点击浏览器右上角的三个点，选择“更多工具”，再点击“扩展程序”，进入扩展程序管理页面。逐一禁用已安装的扩展程序，然后重新进行文件下载测试。若禁用某个扩展程序后，文件不再自动删除，则说明该扩展程序可能存在问题。可考虑卸载该扩展程序，或者查找是否有该扩展程序的更新版本，以修复可能引起的下载问题。
3. 检查杀毒软件或防火墙设置：杀毒软件或防火墙可能会将下载的文件误识别为恶意文件，从而在下载后自动将其删除。暂时关闭杀毒软件和防火墙，然后再次尝试下载文件。若关闭后文件能够正常保存，不被自动删除，则需要在杀毒软件或防火墙的设置中，将Chrome浏览器或相关的下载操作添加到信任列表中，允许其正常下载和保存文件。同时，要确保杀毒软件的病毒库是最新的，以避免误判合法文件。
4. 清理浏览器缓存和Cookie：浏览器缓存和Cookie中的旧数据可能会影响下载过程。点击浏览器右上角的三个点，选择“设置”，进入“隐私和安全”选项，点击“清除浏览数据”。在弹出的窗口中，选择要清除的数据时间范围，如“全部”，勾选“缓存的图片和文件”“Cookie及其他网站数据”等选项，点击“清除数据”按钮。清理完成后，关闭并重新打开浏览器，再次尝试下载文件，看是否还会出现自动删除的情况。
5. 检查磁盘空间和权限：确保电脑磁盘有足够的空间来保存下载的文件。若磁盘空间不足，可能会导致文件无法正常保存而被删除。可打开“我的电脑”，查看各个磁盘的剩余空间。若某个磁盘空间不足，可删除一些不必要的文件或移动文件到其他磁盘，以释放空间。同时，检查下载路径所在磁盘或文件夹的权限设置。右键点击磁盘或文件夹，选择“属性”，进入“安全”选项卡（Windows系统）或“共享与权限”设置（Mac系统），查看当前用户是否具有写入权限。若没有写入权限，需要调整权限设置，以确保能够正常保存下载的文件。
6. 测试其他浏览器或下载工具：使用其他浏览器（如Firefox、Edge等）或专门的下载工具（如迅雷、IDM等）进行相同的文件下载操作，看是否还会出现自动删除的情况。若在其他浏览器或下载工具中能够正常下载并保存文件，则说明问题可能出在Chrome浏览器的设置或扩展程序上；若在其他浏览器或下载工具中也出现同样的问题，则可能是系统环境或网络方面的问题，需要进一步排查。